Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

PINK FACTORY s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 08487553, DIČ CZ08487553, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 319684 (dále jen „prodávající“). E-mail: info@dodola.cz.

1. Lhůta 14 dní bez udání důvodu

Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží (u více kusů dodávaných zvlášť od převzetí poslední dodávky). Ke dodržení lhůty stačí odeslat oznámení před jejím uplynutím.

2. Prodloužení vrácení na 30 dní (placená služba)

Pokud jste si k objednávce zakoupili službu „Prodloužení vrácení na 30 dní“ (79 Kč), můžete zboží vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí za stejných podmínek jako při zákonném odstoupení. Cena služby se při vrácení zboží po uplynutí 14 dnů nevrací. Při odstoupení v zákonné lhůtě 14 dnů vrátíme i cenu této služby.

3. Jak odstoupit

Pošlete nám jednoznačné prohlášení, např. e-mailem na info@dodola.cz, nejlépe pomocí vzorového formuláře níže (není povinný). Přijetí odstoupení vám potvrdíme e-mailem.

Zboží zašlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu: PINK FACTORY s.r.o. – sklad Dodola.cz, Partyzána Košťálka 598, 267 51 Zdice. Zboží prosím nezasílejte na dobírku – takovou zásilku nemůžeme převzít.

4. Vrácení peněz

Peníze včetně nákladů na dodání v nejlevnější nabízené variantě vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným platebním prostředkem, jaký jste použili, pokud se nedohodneme jinak. Platbu můžeme zadržet, dokud nám zboží nedoručíte nebo neprokážete jeho odeslání. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.

5. Stav vraceného zboží

Zboží vraťte nejlépe kompletní, včetně příslušenství. Odpovídáte za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním jiným, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností; o tuto částku můžeme vracenou cenu snížit.

6. Výjimky

Odstoupit nelze mj. u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů rozbaleno (např. hřebeny, kartáče na vlasy a jiné výrobky přicházející do styku s tělem), a u zboží upraveného podle vašeho přání (§ 1837 OZ).

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a odešlete jej pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát: PINK FACTORY s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, IČO 08487553, e-mail: info@dodola.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Číslo objednávky: ______________________

Zboží: ______________________

Datum objednání / datum převzetí: ______________________

Jméno a příjmení spotřebitele: ______________________

Adresa spotřebitele: ______________________

E-mail / telefon: ______________________

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (pokud jsem platil/a dobírkou): ______________________

Datum: __________ Podpis (pouze v listinné podobě): __________